Duim Op Vir Indiese Klantingenieur
In September 2023, het ons 'n stokkies koue en rol bobbelkoue fabriek plus 'n gekoekte koue 10stukke dubbel laag stokpakkermaskin aan 'n Indiese kliënt gelever.
Ons het van plan gemaak om 'n ingenieur te stuur om kommissioneeringsdienste by die Indiese kliënt se fabriek te verleen, maar helaas, as gevolg van politieke redes tussen China en Indië, is dit baie moeilik vir ons ingenieur om 'n visum te kry.
Vir die Indiese kliënt was dit 'n maklike taak om die rol bobbelkoue fabriek vlekkenloos te laat loop en dan die stokkies koue produksielyn goed te laat funksioneer. Die sleutelprobleem is hoe om die stokkies koue inpakmaskin en die gekoekte koue 10stukke dubbel laag stokpakkermaskin ook goed te laat werk.
Hulle het ons voortdurend gedrang om 'n ingenieur te stuur, alhoewel hulle van die hindernis weet wat die Indiese regering vir visum aangery het. Tot die einde van November 2023, dink ons verkoopsbestuurder aan WeChat. Sy het 'n WeChat-groep gerig wat die Indiese kliënt en ons teenoorgestelde insluit. Wanneer die Indiese ingenieur enige probleem ondervind, stuur hy 'n kort video na die groep, dan sien ons ingenieur die video, merk waar die probleem is en verduidelik wat gedoen moet word. Meteen daarna doen die Indiese ingenieur die korreksie ooreenkomstig. Op hierdie manier is al die probleme een na die ander opgelos en begin die stokklysverpakkingmasjien glad nie meer te werk nie en sal seker goed onder die versorging van die uitstekende ingenieur bly werk nie.
Indiese ingenieur se kommentaar oor ons masjiene: