भारतीय ग्राहक इंजीनियर के लिए थumbs अप

Time : 2023-12-15

सितंबर 2023 में, हमने एक भारतीय ग्राहक को एक स्टिक चॉविंग गम और रोल बबल गम प्लांट प्लस कोटेड गम 10पीस डबल लेयर स्टिक पैक मशीन सौंपी।

हमने इंजीनियर को भारतीय ग्राहक के कारखाने में कमिशनिंग सेवाओं के लिए भेजने की योजना बनाई थी, लेकिन चीन और भारत के बीच राजनीतिक कारणों के कारण हमारे इंजीनियर को विज़ा प्राप्त करना बहुत कठिन हो गया।

भारतीय ग्राहक के लिए रोल बबल गम प्लांट को अच्छी तरह से चलाना और फिर स्टिक गम उत्पादन लाइन को ठीक से काम कराना आसान काम था। मुख्य समस्या यह थी कि स्टिक गम व्रैप मशीन और कोटेड गम 10पीस डबल लेयर स्टिक पैक मशीन को भी अच्छी तरह से चलाया जाए।

उन्होंने हमें इंजीनियर भेजने के लिए बार-बार दबाव डाला, हालांकि उन्हें भारत सरकार द्वारा विज़ा के लिए खड़ी की गई बाधाओं के बारे में पता था। 2023 के नवंबर के अंत तक, हमारे सेल्स मैनेजर के मन में वहचाट (WeChat) का विचार आया। उन्होंने एक वहचाट ग्रुप बनाया जिसमें भारतीय ग्राहक और हमारे सामने वाले लोग शामिल थे। जब भारतीय इंजीनियर कोई समस्या सामने आती थी, तो वह ग्रुप में एक छोटा वीडियो भेजता था, फिर हमारे इंजीनियर वीडियो देखते थे, समस्या की जगह बताते थे और क्या करना है व्याख्या करते थे। इसके बाद तुरंत भारतीय इंजीनियर उसे ठीक करने के लिए उचित कदम उठाता था। इस तरह, सभी समस्याएं एक-एक करके हल हो गईं और स्टिक गम व्रैप मशीन चलने लगी और उत्तम इंजीनियर की देखरेख में अच्छी तरह से काम करती रहने की गारंटी है।