Pohvala inženjeru indijskom kupcu

Time : 2023-12-15

U rujnu 2023., dostavili smo biljku za proizvodnju žvaka u obliku štapića i kuglica te stroj za dvostruku omotnicu od 10 komada za obloženu žvaku jednom indijskom kupcu.

Planirali smo da šaljemo inženjera za usluge puštanja u pogon na tvornici našeg indijskog kupca, ali nažalost, zbog političkih razloga između Kine i Indije, našem inženjeru je bilo vrlo teško dobiti vizum.

Indijskom klijentu je bilo lako pokrenuti biljku za proizvodnju kugličaste žvake te zatim i liniju za proizvodnju žvaka u obliku štapića. Ključni problem je kako napraviti da stroj za omot žvaka u obliku štapića i stroj za pakiranje od 10 komada dvostruke slojevitosti za obloženu žvaku također rade ispravno.

Nadalje su nas gurali da pošaljemo inženjera, iako su znali o preprekama postavljenim od strane indijske vlade u vezi vize. Do kraja studenoga 2023., našem prodajnom menadžeru je prošlo kroz um wechat rješenje. Ona je organizirala wechat grupu koja je uključivala indijskog kupca i naše suradnike. Kada je indijski inženjer susreo s bilo kakvim problemom, poslao je kratku videozapis grupi, a zatim je naš inženjer video zapisi, označio gdje je bio problem i objasnio što treba raditi. Odmah nakon toga, indijski inženjer je izvršio ispravke prema uputstvu. Na taj način, svi problemi su se jedan po jedan riješili i stroj za omot gumbenika je počeo raditi glatko te će sigurno nastaviti dobro raditi pod brigu izvrsnog inženjera.