Thumbs Up untuk Insinyur Pelanggan India

Time : 2023-12-15

Pada bulan September 2023, kami mengirimkan pabrik permen karet batang & permen karet gelembung gulungan plus mesin bungkus lapis ganda 10pcs permen karet berlapis ke pelanggan India.

Kami telah berencana untuk menugaskan insinyur melakukan layanan komisioning di pabrik pelanggan India, namun sayangnya karena alasan politik antara Tiongkok dan India, sangat sulit bagi insinyur kami untuk mendapatkan visa.

Ini adalah pekerjaan yang mudah bagi pelanggan India untuk membuat pabrik permen karet gulungan berjalan dengan lancar dan kemudian jalur produksi permen karet batang berjalan dengan baik. Masalah utama adalah bagaimana cara membuat mesin pembungkus permen karet batang dan mesin kemasan lapis ganda 10 pcs permen karet berlapis berjalan dengan baik juga.

Mereka terus mendorong kami untuk mengirim insinyur meskipun mereka mengetahui penghalang yang dibuat oleh pemerintah India untuk visa. Hingga akhir November 2023, wechat muncul di benak manajer penjualan kami. Dia membuat grup wechat yang mencakup pelanggan India dan pihak kami. Ketika insinyur India menemui masalah, dia mengirim video pendek ke grup, lalu insinyur kami melihat video tersebut, menandai di mana masalahnya berada dan menjelaskan apa yang harus dilakukan. Setelah itu, insinyur India segera melakukan koreksi sesuai dengan petunjuk. Dengan cara ini, semua masalah terselesaikan satu per satu dan mesin pembungkus permen karet mulai bekerja dengan lancar serta dipastikan akan terus bekerja dengan baik di bawah perawatan insinyur yang kompeten.