Jempol Atas untuk Jurutera Pelanggan India

Time : 2023-12-15

Pada bulan September 2023, kami telah menghantar sebuah kilang permen kaut dan permen bongkahan plus mesin pakej dua lapis 10 keping permen kaut berlapis kepada seorang pelanggan di India.

Kami telah merancang untuk memperuntukkan jurutera untuk memberikan perkhidmatan penyegerakan di kilang pelanggan di India, tetapi sayangnya disebabkan oleh isu politik antara China dan India, sangat sukar bagi jurutera kami mendapatkan visa.

Ia adalah pekerjaan yang mudah bagi pelanggan India untuk menjalankan kilang permen bongkahan dengan lancar dan kemudian baris pengeluaran permen kaut berjalan dengan baik. Masalah utama adalah bagaimana untuk membuat mesin bungkus permen kaut dan mesin pakej dua lapis 10 keping permen kaut berlapis berjalan dengan sama baik.

Mereka terus memaksa kami untuk menghantar jurutera walaupun mereka mengetahui halangan yang ditetapkan oleh kerajaan India bagi visa. Hingga akhir November 2023, wechat muncul dalam fikiran pengurus jualan kami. Dia menyusun kumpulan wechat yang termasuk pelanggan India dan rakan sepadan kami. Apabila jurutera India bertemu dengan sebarang masalah, dia menghantar video pendek kepada kumpulan itu, kemudian jurutera kami melihat video itu, menandakan di mana masalah berada dan menerangkan apa yang perlu dilakukan. Seterusnya, jurutera India membuat pembaikan mengikut arahan. Dengan cara ini, semua masalah diselesaikan satu demi satu dan mesin wrap gula mulai beroperasi dengan lancar serta pasti akan terus berfungsi dengan baik di bawah rawatan jurutera yang cemerlang.