Palec hore pre indického zákazníckeho inžiniera Slovensko

Čas: 2023-12-15

V septembri 2023 sme indickému zákazníkovi dodali továreň na žuvačky a rolky plus 10ks dvojvrstvový stroj na balenie žuvačiek.

Plánovali sme vymenovať inžiniera, aby vykonal služby uvedenia do prevádzky v továrni indického zákazníka, bohužiaľ z politických dôvodov medzi Čínou a Indiou je pre nášho inžiniera veľmi ťažké získať víza.

Pre indického zákazníka to bola jednoduchá práca, aby továreň na výrobu žuvačiek hladko fungovala a potom dobre fungovala výrobná linka na výrobu žuvačiek. Kľúčovým problémom je, ako spustiť stroj na obaľovanie žuvačiek a 10 ks dvojvrstvového baliaceho stroja na žuvačky.

Stále nás tlačili, aby sme poslali inžiniera, hoci vedeli, že pre víza bola postavená bariéra indická vláda. Do konca novembra 2023 sa v mysli nášho obchodného manažéra vyskytol wechat. Zorganizovala skupinu wechat, ktorá zahŕňala indického zákazníka a nášho partnera. Keď sa indický inžinier stretol s akýmkoľvek problémom, poslal skupine krátke video, potom náš inžinier videl video, označil, kde je problém, a vysvetlil, čo má robiť. Ihneď potom indický inžinier vykonal príslušnú opravu. Týmto spôsobom boli všetky problémy vyriešené jeden po druhom a stroj na obaľovanie žuvačiek začal hladko fungovať a určite bude aj naďalej dobre fungovať pod starostlivosťou vynikajúceho inžiniera.