Thumbs Up për Inxhinierin e Klientit Indian

Koha: 2023-12-15

Në shtator 2023, i dorëzuam një klienti indian një fabrikë çamçakëz dhe çamçakëz të mbështjellë me flluska plus çamçakëz të veshur me 10 copë.

Ne kishim planifikuar të emëronim inxhinier për të bërë shërbime komisionimi në fabrikën e klientit indian, për fat të keq për arsye politike midis Kinës dhe Indisë, është shumë e vështirë për inxhinierin tonë të marrë vizë.

Ishte një punë e lehtë për klientin indian që të bënte që fabrika e çamçakëzit me flluska të rrotullohej të funksiononte mirë dhe më pas linja e prodhimit të çamçakëzit të ngjitej mirë. Problemi kryesor është se si të funksionojë edhe makineria e mbështjelljes së çamçakëzit dhe çamçakëzit të veshur me 10 copë.

Ata vazhduan të na shtynin të dërgonim inxhinier, megjithëse e dinin pengesën e ngritur nga qeveria indiane për vizë. Deri në fund të nëntorit 2023, në mendjen e menaxherit tonë të shitjeve ndodhi wechat. Ajo organizoi një grup në bisedë, i cili përfshinte klientin indian dhe homologun tonë. Kur inxhinieri indian haste ndonjë problem, ai dërgoi një video të shkurtër në grup, pastaj inxhinieri ynë e pa videon, shënoi se ku ishte problemi dhe shpjegoi se çfarë të bënte. Menjëherë pas kësaj, inxhinieri indian bëri korrigjimin në përputhje me rrethanat. Në këtë mënyrë, të gjitha problemet u zgjidhën një nga një dhe makina e mbështjelljes së çamçakëzit filloi të funksionojë pa probleme dhe me siguri do të vazhdojë të punojë mirë nën kujdesin e inxhinierit të shkëlqyer.