Da Bude Pužewo Indijskom Kupcu Inženjeru

Time : 2023-12-15

U septembru 2023. godine dostavili smo liniju za proizvodnju žvaka u obliku štapića i kugličastih žvaka, kao i mašinu za pakovanje obloženih žvaka u dvostruki sloj od 10 komada jednom indijskom kupcu.

Planirali smo da šaljemo inženjera za usluge pokretanja na fabriku našeg indijskog kupca, ali nažalost, zbog političkih razloga između Kine i Indije, našem inženjeru je bilo vrlo teško dobiti vizum.

Indijskom klijentu nije bilo teško pokrenuti liniju za proizvodnju kugličastih žvaka, a zatim i liniju za proizvodnju žvaka u obliku štapića. Ključan problem je bio kako da se mašina za omot žvaka u obliku štapića i mašina za pakovanje obloženih žvaka u dvostruki sloj od 10 komada pokrene isto tako uspešno.

Nas su neprestano ponuđali da pošaljemo inženjera, iako su znali o preprekama koje je postavio indijsko vlada u vezi sa vizom. Do kraja novembra 2023., našem menadžeru za prodaju je prvi put palo na um WeChat. Ona je organizovala grupu WeChat koja je uključivala indijskog klijenta i naše odgovarajuće lice. Kada je indijski inženjer susreo problem, poslao je kratki video u grupu, a zatim bi naš inženjer video taj video, obeležio gde je problem bio i objasnio šta treba da se uradi. Odmah nakon toga, indijski inženjer je izvršio ispravku prema uputstvima. Na taj način, svi problemi su bili jedan po jedan rešeni i mašina za omot gumova je počela da radi glatko, a sigurno će nastaviti da radi dobro pod brigu odličnog inženjera.