ยกนิ้วให้วิศวกรลูกค้าชาวอินเดีย ประเทศไทย

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2023 เราได้ส่งมอบเครื่องจักรผลิตหมากฝรั่งแท่งและหมากฝรั่งม้วนพร้อมเครื่องบรรจุหมากฝรั่งเคลือบแบบ 10 ชั้นจำนวน XNUMX ชิ้นให้แก่ลูกค้าชาวอินเดีย

เราได้วางแผนที่จะแต่งตั้งวิศวกรมาทำการตรวจเช็คการใช้งานที่โรงงานของลูกค้าในอินเดีย แต่เนื่องด้วยเหตุผลทางการเมืองระหว่างจีนและอินเดีย ทำให้วิศวกรของเราต้องประสบความยากลำบากในการขอวีซ่า

เป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าชาวอินเดียที่จะทำให้โรงงานหมากฝรั่งม้วนทำงานได้อย่างราบรื่นและสายการผลิตหมากฝรั่งแท่งก็ทำงานได้ดี ปัญหาสำคัญคือจะทำให้เครื่องห่อหมากฝรั่งแท่งและเครื่องบรรจุหมากฝรั่งเคลือบ 10 ชิ้นแบบ XNUMX ชั้นทำงานได้อย่างไร

พวกเขากดดันให้เราส่งวิศวกรไปแม้ว่าพวกเขาจะรู้ถึงอุปสรรคที่รัฐบาลอินเดียสร้างขึ้นเพื่อขอวีซ่าก็ตาม จนถึงสิ้นเดือนพฤศจิกายน 2023 WeChat ก็ได้เกิดขึ้นในใจของผู้จัดการฝ่ายขายของเรา เธอได้จัดกลุ่ม WeChat ที่มีลูกค้าชาวอินเดียและคู่ค้าของเรา เมื่อวิศวกรชาวอินเดียพบปัญหาใดๆ เขาก็จะส่งวิดีโอสั้นๆ ไปยังกลุ่มนั้น จากนั้นวิศวกรของเราก็ได้ดูวิดีโอนั้น ทำเครื่องหมายว่าปัญหาอยู่ที่ใด และอธิบายว่าต้องทำอย่างไร ทันทีหลังจากนั้น วิศวกรชาวอินเดียก็ดำเนินการแก้ไขตามนั้น ด้วยวิธีนี้ ปัญหาทั้งหมดจึงได้รับการแก้ไขทีละอย่าง และเครื่องห่อหมากฝรั่งก็เริ่มทำงานได้อย่างราบรื่นและมั่นใจว่าจะทำงานได้ดีต่อไปภายใต้การดูแลของวิศวกรที่ยอดเยี่ยม

ความคิดเห็นของวิศวกรชาวอินเดียเกี่ยวกับเครื่องจักรของเรา: