Tumbs Up para sa Indian Customer Engineer

Time : 2023-12-15

Sa Setyembre 2023, ipinadala namin isang stick chewing gum at roll bubble gum plant kasama ang coated gum 10pcs double layer stick pack machine sa isang customer mula sa India.

Inilathala namin na magpadala ng engineer upang magbigay ng mga serbisyo ng commissioning sa pabrika ng customer sa India, ngunit malamang dahil sa mga politikal na sanhi sa pagitan ng Tsina at India, mahirap para sa aming engineer na makakuha ng visa.

Ito ay isang madaling trabaho para sa customer mula sa India upang gawing mabilis at maayos ang paggana ng roll bubble gum plant at pagkatapos ay mabuti ang pag-uumpisa ng production line ng stick gum. Ang pangunahing problema ay kung paano gawing mabuti ang paggana ng stick gum wrap machine at coated gum 10pcs double layer stick pack machine.

Hindi sila tumigil na ipinag-uulit sa amin na ipadala ang isang engineer kahit alam nila ang barrier na itinatayo ng pamahalaan ng India para sa visa. Hanggang sa dulo ng Nobyembre 2023, dumating sa isipan ng aming manager ng sales ang paggamit ng WeChat. Inayos niya ang isang grupo ng WeChat na pinabilang ang customer mula sa India at ang aming katuwiran. Kapag nakakaharap ang Indian engineer ng anumang problema, sinusundan niya ito ng isang maikling bidyo sa grupo, kung saan makikita ng aming engineer ang bidyo, tatandaan kung saan nasaan ang problema at ipapaliwanag kung ano ang gagawin. Pagkatapos, sumusunod agad ang Indian engineer sa mga pagsusugihan. Sa pamamagitan nito, isina solve ang lahat ng mga problema isa isa at simulan ng gumawa ng maayos ang stick gum wrap machine at siguradong magtatrabaho pa rin mabuti sa pangalawang oras sa pag-aalaga ng isang talino engineer.