Công trình của kỹ sư dành cho khách hàng Ấn Độ được đánh giá cao

Time : 2023-12-15

Vào tháng 9 năm 2023, chúng tôi đã giao một nhà máy kẹo cao su dạng thanh và kẹo cao su bong bóng cuộn cùng với máy đóng gói kẹo cao su phủ 10 cái dạng hộp kép cho một khách hàng Ấn Độ.

Chúng tôi đã dự định cử kỹ sư đến để thực hiện dịch vụ vận hành tại nhà máy của khách hàng Ấn Độ, nhưng đáng tiếc là do lý do chính trị giữa Trung Quốc và Ấn Độ, rất khó để kỹ sư của chúng tôi nhận được visa.

Đối với khách hàng Ấn Độ, việc làm cho nhà máy sản xuất kẹo cao su bong bóng cuộn hoạt động trơn tru và sau đó là dây chuyền sản xuất kẹo cao su dạng thanh hoạt động tốt là công việc dễ dàng. Vấn đề chính là làm thế nào để máy bọc kẹo cao su dạng thanh và máy đóng gói kẹo cao su phủ 10 cái dạng hộp kép hoạt động tốt.

Họ tiếp tục thúc giục chúng tôi cử kỹ sư sang mặc dù họ biết về rào cản mà chính phủ Ấn Độ đã đặt ra cho visa. Đến cuối tháng 11 năm 2023, wechat nảy sinh trong tâm trí của quản lý bán hàng của chúng tôi. Cô ấy đã tạo một nhóm wechat bao gồm khách hàng Ấn Độ và người đại diện của chúng tôi. Khi kỹ sư Ấn Độ gặp bất kỳ vấn đề nào, anh ta gửi một đoạn video ngắn vào nhóm, sau đó kỹ sư của chúng tôi xem video, đánh dấu nơi xảy ra vấn đề và giải thích cách xử lý. Ngay lập tức sau đó, kỹ sư Ấn Độ thực hiện sửa chữa theo hướng dẫn. Bằng cách này, tất cả các vấn đề được giải quyết lần lượt và máy quấn keo dính bắt đầu hoạt động trơn tru và chắc chắn sẽ tiếp tục hoạt động tốt dưới sự chăm sóc của kỹ sư xuất sắc.